Obowiązuje od: 1.06.2025
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług, rezerwacji, pobytu oraz płatności w obiekcie Willa Kasia, znajdującym się pod adresem ul. Rolna 34, 78-111 Ustronie Morskie.
1.2. Właścicielem obiektu Willa Kasia jest Pani Stanisława Iwańczyk. Działalność gospodarczą w obiekcie prowadzi firma: Adam Iwańczyk – Wynajem Pokoi ul. Rolna 34, 78-111 Ustronie Morskie
NIP: 6711821415
1.3. Dokonanie rezerwacji oraz korzystanie z usług obiektu Willa Kasia oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego pełną akceptację.
1.4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej kasiaalicja.pl oraz na tablicy informacyjnej w obiekcie Willa Kasia ul. Rolna 34
2.1. Rezerwacji można dokonać:
Za pośrednictwem strony internetowej kasiaalicja.pl
Telefonicznie pod numerem +48 509 867 250
Drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@kasiaalicja.pl
Poprzez portale rezerwacyjne, z którymi współpracujemy: booking.com
2.2. Dokonanie rezerwacji wymaga podania danych osobowych niezbędnych do jej realizacji, w tym:
Imienia i nazwiska
Adresu e-mail
Numeru telefonu
Terminu pobytu
Liczby osób
2.3. Po dokonaniu rezerwacji, Gość otrzyma potwierdzenie zawierające szczegóły rezerwacji oraz informacje dotyczące płatności.
2.4. Rezerwacja zostaje potwierdzona i gwarantowana po wpłaceniu pełnej kwoty za pobyt. Prosimy o zrozumienie, że do momentu zaksięgowania środków na naszym koncie, rezerwacja ma charakter wstępny. W tym czasie pokój może zostać zarezerwowany przez gości korzystających z portalu rezerwacyjnego – Booking.com. Aby zapewnić Państwu wybrany termin, uprzejmie prosimy o dokonanie wpłaty w ciągu 2 dni od dokonania rezerwacji przez telefon lub drogą elektroniczną (e-mail). Brak wpłaty w tym terminie może skutkować automatycznym anulowaniem rezerwacji. Rezerwacja tworzona samodzielnie poprzez system rezerwacyjny na stronie www.kasiaalicja.pl wymaga natychmiastowej opłaty poprzez bramkę płatniczą serwisu Przelewy24.
3.1. Akceptujemy następujące formy płatności:
Przelew bankowy / Przelewy24
3.2. Płatność za pobyt:
Wymagana płatność 100% wartości pobytu w momencie dokonywania rezerwacji.
3.3. Dane do przelewu: Adam Iwańczyk Wynajem Pokoi nr konta 88856200070044411530000010 Tytuł przelewu: „Rezerwacja Willa Kasia ul. Rolna 34, [Imię i nazwisko], [termin pobytu]”
3.4. Na życzenie Gościa wystawiamy faktury VAT. Prośbę o wystawienie faktury należy zgłosić podczas dokonywania rezerwacji lub najpóźniej w dniu zakończenia pobytu, podając niezbędne dane.
4.1. Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa pod warunkiem dostępności miejsc w nowym terminie i wymaga kontaktu z obiektem.
4.2. W przypadku anulowania rezerwacji:
Na więcej niż 7 dni przed planowanym przyjazdem – zwracamy 100% wpłaconej kwoty
Mniej niż 7 dni przed planowanym przyjazdem – brak zwrotu wpłaconej kwoty
4.3. W przypadku skrócenia pobytu, opłata za niewykorzystany okres nie podlega zwrotowi.
4.4. W przypadku zdarzenia losowego lub siły wyższej uniemożliwiającej realizację pobytu, decyzja o zwrocie wpłaconej kwoty będzie podejmowana indywidualnie.
5.1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 (zameldowanie), a kończy o godzinie 10:00 (wymeldowanie) dnia następnego.
5.2. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe w miarę dostępności pokoju. Prośbę należy zgłosić z wyprzedzeniem.
5.3. Przy zameldowaniu Gość zobowiązany jest okazać dokument tożsamości ze zdjęciem.
5.4. Klucze do pokoju należy zwrócić przy wymeldowaniu. Za zgubienie klucza pobierana jest opłata w wysokości 100 zł.
6.1. W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia. Złamanie tego zakazu skutkuje nałożeniem opłaty porządkowej w wysokości 500 zł. Jest to związane z dodatkowym czyszczeniem oraz usuwaniem niepożądanych zapachów, w tym tytoniu lub innych substancji.
6.2. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 6:00. W tym czasie Goście są zobowiązani do zachowania się w sposób niezakłócający wypoczynku innych Gości. Prosimy o ciche zamykanie drzwi przez cały czas pobytu.
6.3. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu Willa Kasia powstałe z ich winy lub z winy odwiedzających ich osób.
6.4. Willa Kasia nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w pokojach.
6.5. Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju w godzinach od 8:00 do 22:00. Dokwaterowanie nie jest przewidywane, może jednak odbyć się za zgodą gospodarza.
W obiekcie Willa Kasia nie akceptujemy pobytu zwierząt.
8.1. W ramach opłaty za pobyt Goście mogą korzystać bezpłatnie z Wi-Fi i Parkingu
8.2. Za dodatkową opłatą Goście mogą wypożyczyć rowery pod nr tel. 509-878-692
9.1. Wszelkie uwagi i zastrzeżenia dotyczące pobytu należy zgłaszać bezpośrednio w trakcie pobytu, aby umożliwić nam szybką reakcję i poprawę jakości świadczonych usług.
9.2. Reklamacje można zgłaszać:
Osobiście do właściciela obiektu: Stanisława Iwańczyk 509-878-692
Mailowo na adres kontakt@kasiaalicja.pl
Telefonicznie pod numerem +48 509 867 250
9.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 7 dni od daty ich otrzymania.
10.1. Administratorem danych osobowych Gości jest firma Adam Iwańczyk Wynajem Pokoi
10.2. Dane osobowe Gości przetwarzane są w celu realizacji usługi noclegowej, marketingu własnych produktów i usług oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.
10.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej www.kasiaalicja.pl
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy lokalnie obowiązującego prawa cywilnego.
11.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby właściciela obiektu Willa Kasia.
11.3. Właściciel obiektu Willa Kasia zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionego Regulaminu na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: 01.06.2025